Ontvangstbalies

Een receptionist is een medewerker die een kantoor- of administratieve ondersteuningspositie inneemt.

Het werk wordt meestal uitgevoerd in een wachtruimte zoals een lobby of frontoffice van een organisatie of bedrijf.

De titel receptionist wordt toegekend aan de persoon die in dienst is van een organisatie om bezoekers, patiënten of klanten te ontvangen of te begroeten en telefoongesprekken te beantwoorden. De term front desk wordt in veel hotels gebruikt voor een administratieve afdeling waar de taken van een receptionist ook kamerreserveringen en -opdrachten, gastregistratie, kassa' s, creditcheques, key control, post en berichtendienst kunnen omvatten. Dergelijke receptionisten worden vaak receptiebureaus genoemd. Ontvangstmedewerkers zijn werkzaam op vele werkgebieden om de bedrijven waarvoor zij werken bij te staan, zoals het instellen van afspraken, archivering, archivering en andere kantoortaken.

Bron:

Wikipedia (EN) (vertaald)

Verbergen